4、游乐场办理:招聘适宜的室内游乐场工作人员,对乐场的工作人员的进行培训,加强责任心的培育,主张能够招聘有幼教经历的老师,而且能够在游乐场中搞活动来添加室内儿童游乐场的可玩性等等。
1、运营形式:室内儿童乐园宣传的推行、门票的定价、会员档案的树立、与孩童性质有关的组织进行合作互动等等。室内儿童乐园宣传的过程中,要做好以下几点:
这才是高档儿童乐园该有的样子!看看你的缺了啥
儿童游乐行业如火如荼,儿童乐园竞争加剧,这种环境下想生存发展,须从细节入手,打造高档的特色儿童游乐园。那么,所谓的“高档”儿童游乐场都高档在哪里呢?
一、免费WiFi和充电插座
手机是我们生活中较常用的工具,在室内儿童乐园家长休息区内安装充电插座和免费的WiFi,家长在看护、等待孩子的同时,还可以给手机、电脑等随身携带的电子产品充电,让有些工作繁忙的家长在陪伴孩子游玩的同时,兼顾工作,上网处理公务或玩乐等。
二、设置家长休闲区、休息区
在儿童乐园店内设置一个家长休息区域是非常有必要,条件允许可以设置休闲区,而且一定要让休息区、休闲区正对孩子游玩区域,这样让家长舒适地休息的同时,还可以让孩子随时在家长视线之内,便于看护。
三、定期组织活动增加黏性
通过观察,当孩子们在室内儿童乐园玩乐的时候,家长们较常见的一个行为就是拍照,他们非常乐意去记录孩子们成长的点点滴滴。通过组织活动,即可以让顾客的黏性更强,还为家长们提供一个更好的记录孩子成长的平台或环境。
四、添置部分电玩游戏机
儿童乐园,更多是为了满足孩子的玩乐需求,但我们知道,去乐园消费,一般都是家长带着孩子,仅仅留住孩子是不够的,留住家长更为重要。电玩城与室内儿童乐园的界限已逐步淡化,未来的室内儿童乐园发展趋势,一定是家庭娱乐化中心,在室内儿童乐园添置部分电玩游戏机,从而“留住”家长,是可以去尝试的。
五、多添亲子互动游乐设施
增加一些家长和孩子能够共同参与的游乐设施,让家长不再枯燥地等待,而是可以参与其中,也有利于亲子关系的培养。
六、定期消毒、清洁及安检
安全问题是儿童乐园的核心。让家长带着孩子来消费,安全措施一定要做好。儿童乐园里面的游乐设备定期清洁消毒,保证孩子们接触的设备干净卫生,让孩子们放心玩耍;场地内尽量少一点直角设计,多一些弧形;对整场的儿童游乐设施要定期进行安全检查,杜绝设备漏电、松动等造成的安全事故;场内要有明显的提示语“请家长看护好自己的孩子,注意游乐安全”,谨防出现事故。
七、异业联盟推广经营
互联网时代,推广是经营活动中非常重要的一环。如何让更多的顾客知晓我们的乐园并前来体验,异业联盟推广是一个很好的方式,如在儿童服饰店购买儿童服装的顾客,赠送儿童乐园免费体验劵(或打折劵),到儿童乐园消费的顾客,赠送儿童餐饮打折劵等。
八、放置东西的柜子
在儿童乐园的入口处,可以设置鞋柜和储物柜,方便放置家长和孩子的鞋子和物品,保持乐园内部洁净卫生、物品有序摆放。
九、打造专业的服务团队
儿童乐园应聘请一些有过带孩子经验的年轻女性,如幼师、家教或年轻妈妈,通过优胜劣汰的竞争方式,逐步打造一支专业的服务团队。思维与行动力合理地搭配,才能给儿童乐园带来源源不断的发展动力。
十、明确目标客户
面对选购儿童游乐设备这个问题,经营者们根据乐园的定位及目标群体的需求去考虑,不能单从自身的感觉去判断去选择游乐设备。明确主要目标客户,能更精准的经营管理儿童游乐场。如目标客户是8~12岁的大龄儿童,可以考虑儿童拓展、镜子迷宫等更有挑战性的项目;目标客户是3~8岁的低龄儿童,可以考虑儿童淘气堡更略简单些的游乐项目。
十一、品牌化
基于对品牌实力的信任,很多购物中心在招商时会**选择品牌入驻,且在租金方面给予更大的优惠。而后期经营时,品牌竞争力更强,客户更愿意选择去品牌儿童游乐场进行消费。所以,选择和品牌合作或者将自己的游乐场打造出一个品牌,能给购物中心里的游乐场提供更大的便利。
十二、活动策划
儿童游乐场可以通过新奇有趣、色彩鲜艳的优质设备吸引客户,但是不能仅仅依靠设备。设备更新换代快,要想留住客户,还需要通过活动策划增加客户情感粘性。如通过组织亲子活动或比赛活动等方法,提升客户体验,增进客户对游乐场的感情。
十三、优质的服务
购物中心的儿童乐园客户经济能力强,更加看重消费体验。积极主动亲切的服务品质赋予乐园灵动的生命力,规范化的管理保证乐园的持久盈利。
如今儿童乐园市场正在逐步兴起,但现实中,也有许多开业没多久的淘气堡乐园停止营业或转让。看起来风光无限,但为什么好的市场却得不到好的效果呢?也许,上面这几点能解决你的问题,提高人流量和盈利!
提高儿童乐园收益,可以从这些方面入手
做好家长的工作
儿童游乐园消费与否,决定权在家长,所以儿童游乐场设备不仅要让孩子们喜爱,更要得到家长的认可。
1.重视乐园的外观建设,儿童乐园外观是顾客的**印象,它包括乐园的装修风格、游乐设备的选择、设备摆放的位置等。
2.好的儿童乐园一定是安全、干净、卫生的,定期检查儿童游乐设备的螺丝是否松动,对游乐设备进行清洁消毒,这样才能培养忠实顾客。
3.不要让家长一直排队等待,无论何时何地,长时间的等待都足以让人发飙,或许平日里还在抱怨你的儿童乐园顾客**、无人问津,那么当真正忙的时候,请问你有没有觉得自己又少了一份周全的计划呢?
项目具有一定的时效
孩子们玩了一段时间后新鲜感会降低,或者孩子长大了就不喜欢再来玩这些游乐设备了,所以要迎合孩子的需求,定期更换一些游乐设施。当然,也没有必要频繁更换游乐场设备,一来资金是一个问题,二来大点的孩子走了,那么会有更小的孩子加入,你的乐园同样有人气。
儿童乐园里较好增添一些家长可以玩的亲子游乐设备。现在家长工作繁忙,与孩子的交流较少,他们也希望能有一个地方能和孩子一起玩耍,孩子既玩的开心,又可以增进一下亲子感情,因此家长会比较乐意带孩子来你的乐园玩。
乐园特色
儿童乐园比拼的是综合实力,一家有特色的乐园必定能培养不少回头客,因而乐园可以在服务、文化、设备方面多下心思。或许在你的世界里,乐园吸引儿童的就应该是儿童电玩、淘气堡、儿童游乐设备。其实不然,这样的*一**,可以是一种具有标志性的食物,一根雪糕、一杯饮料、一根烤肠,只要能给孩子们带来其他地方找不到的味觉体验就好。
团队的力量
儿童乐园员工团队是个集体,定期的团队活动,业绩完成大聚餐就成了大家彼此交流、消除隔阂的机会。当然团队建设不单单可以利用聚餐旅游的机会,早会、交接班会也是非常好的机会,尤其早会,因为乐园一般开业时间都是10点,完全有充分的时间利用早会机会沟通。
早会时,总结昨天工作,注重经验积累,尽量不要直接批评,避免影响员工一天的工作心情。早会时,不但可以沟通信息,还可以适当的穿插些员工拓展交流活动,为一天的工作破冰,增加员工之家的交流互动。
④室内儿童乐园做宣传一定要站在顾客的角度去考虑,去想下如何做才能更好的吸引顾客,宣传一定是掺杂着优惠在里面的,让顾客感受到实质的好处,她们才会更加的对你的店铺有好感,有了好的口碑,还怕客流量少吗。
①做好室内儿童乐园宣传彩页、宣传海报等,彩页不需要太精美,但也不能很差。实践证明在街边派发宣传彩页是积累客户的有效方法之一,客户可以通过彩页很直观的就了解到店面的情况,再根据自己的需求决定要不要去,这个时候如果可以配上一些体验劵或折扣券,对顾客的吸引力就大大提高了。当然,派发彩页选择妇产中心、社区中心,幼儿园、母婴用品店等婴幼儿、儿童经常出没的地方会比较明显。
②根据自身情况,可以进行摆展,室内儿童乐园展点的宣传在各行各业都非常多,这是非常有效获取客户的一个途径,但进行展点宣传时也要适时、适地、适人群。